Dell erken dat wankelrige trackpads op die XPS 15 (9500), verbeterde skootrekenaars vorentoe sal stuur,

• Wat jy moet weet

Bron: Daniel Rubino / Windows Central

Wat jy moet weet

• Dell het uitgepluis hoe om die XPS 15 (9500) se stuurvlakkwessies reg te stel en sal vorentoe gefixed united gestuur word.
• Mense met geaffekteerde skootrekenaars kan Dell-kliëntediens kontak en die situasie laat regstel."
• Geaffekteerde stuurvlakke het 'n "voor-klik" en 'n merkbare swaai wanneer dit gedruk word.

Dell se nuwe XPS 15 (9500) het 'n trackpad-probleem wat veroorsaak dat sommige eenheid se trackpads wankel. Die probleem kan 'n merkbare rots heen en weer veroorsaak wanneer jy op die hoeke van die XPS 15 se trackpad druk. Die probleem is algemeen genoeg dat Dell 'n e-pos aan beoordelaars van die toestel gestuur het. In sy verklaring verduidelik Dell dat XPS 15-eenhede wat in die toekoms gestuur word, nie hierdie probleem sal hê nie en dat enigiemand wat 'n XPS 15 gekoop het wat deur die probleem geraak word, Dell-kliëntediens kan kontak om dit te laat herstel."

VPN-aanbiedings: Lewenslange lisensie vir $ 16, maandelikse planne teen $ 1 en meer

Hier is die volledige verklaring van Dell:

Dell is bewus daarvan dat sommige XPS 15 9500-kliënte dalk 'n probleem met hul raakvlak kan ervaar. Ons het hierdie probleem op alle stelselversending in Junie 2020 en daarna geïdentifiseer en opgelos. Alhoewel funksionaliteit nie geraak word nie, voldoen dit nie aan die streng kwaliteit- en ervaringstandaarde wat ons vir onsself stel nie. Enige huidige XPS 15 9500-kliënte wat hierdie probleem ervaar, kan Dell-kliëntediens kontak om dit te laat herstel.

Die kwessie is gevlag deur die gewilde tegnologiebeoordelaar Dave Lee, wat die kwessie in 'n onlangse video bespreek. Jy kan na die 5:52-merk in die video spring om die kwessie te sien en te hoor. Lee sê: "Ek dink dit is net 'n kwaliteitbeheerding van Dell. Dit behoort nie 'n probleem te wees nie, reg? Dit behoort nie iets te wees waarmee die gebruikers moet verdra nie," en later bygevoeg, "Op 'n toestel wat so duur is, en hierdie premie, van 'n maatskappy soos Dell, behoort dit regtig glad nie 'n ding te wees nie."

'n Pragtige toestel

Dell XPS 15

Verfyning van Dell se premium-reeks

Die XPS 15 bring 'n groter skerm, stuurvlak, sleutelkappe en verbeterde interne dele na Dell se 15-duim premium skootrekenaar.

• $1 300 by Dell

Ons kan 'n kommissie verdien vir aankope deur ons skakels te gebruik. Leer meer.